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联系人:小郭  2014-11-20 13:57:08
请问助听器多长时间清理一次?
回复:助听器使用中要注意防潮、防震、放耳垢,我们建议在每晚休息前摘下助听器,使用随机附赠的小刷子等清理助听器的进出声孔,清理完毕后放入防潮盒(建议选用更专业的电子护理宝),同时至少1~2个月回验配中心全面保养一次!
联系人:小刘  2014-8-24 20:17:30
你好,我是青岛地区的,最近助听器耳模有点碎了,想换个新的,请问一下邮去公司多长时间才能邮回来?
回复:您好,耳背机耳模在我们当地售后中心就可以做,具体的你可以联系下面电话:0532-85725307
联系人:凡凡  2013-9-27 9:16:45
请问助听器必须经常戴嘛?
回复:选配合适的助听器对听神经有很好的保护作用,可以延缓听力的衰退,保护大脑的言语识别能力,如果听力损失已经影响到了日常生活,就要佩戴助听器了,最好是每天都要佩戴助听器至少在2-3个小时。听一下正常的声音,也可以正常的言语交流。对于听神经和大脑识别能力都是一个很好的保护。
联系人:芳菲  2013-9-23 10:27:41
我奶奶戴西门子助听器8年了,刚刚给换了受话器,请问这个受话器有保修期吗?保多久?
回复:您好,维修过的配件可以享受自维修日起6个月的免费保修的
联系人:AMY  2013-9-22 9:54:01
给我奶奶配了一个西门子助听器,请问在家怎么保养?
回复:您好,使用中要注意以下几点: 1. 防潮,洗脸、洗澡、洗头、下雨务必把助听器取下,晚上睡觉放入助听器专用的护理宝进行除潮 2. 防耳垢,因助听器需要经常佩戴,人体产生的排泄物(如耳垢、其他分泌物等)会不同程度的影响助听器的使用寿命,所以助听器每天使用完后,要用干燥的软布将助听器表面的耳垢和汗液清洁干净,用随机赠送的小刷子等将助听器出声孔清理干净。 3. 防震,轻拿轻放避免损坏助听器 另外,建议老人经常到我们售后中心对助听器做定期的除潮、清洗、维护保养,以延长助听器的使用寿命
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