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助听器选配陷阱案例之超低折扣下的高维修费
2014-4-3

 

电子产品的元器件使用寿命一般为5、6年,构成助听器的电子元器件一般也是遵守这个规律,但是助听器具体使用寿命与患者的使用情况和听力损失的变化也有密切关系。
在听障患者佩戴过程中,如果没有特殊原因(如听力突然下降、有新的聆听需求等)大部分都能使用5年以上。其间即使有故障维修,费用一般也不会太高,我们验配中心对各项维修项目有明确的统一收费标准。
在我们的验配中心,也经常遇到这样的客户:配戴某品牌2000多元的助听器2年后,出现故障需要维修时,某品牌的维修费用竟然高达1000多元钱。如客户嫌维修费用太高而不愿意维修机器,某品牌的验配师就建议客户换新机。
客户的机器仅用了两年,就建议客户换机器,会让他们多花冤枉钱,大大加重客户的经济负担,这是对客户极大的不负责任!
一般这种商家在销售助听器时,凭低折扣、低价格来吸引客户,不会告知客户机器的后续维修费很高,或者是这款机器的使用时间很短。客户以为捡到了大实惠,殊不知却吃了大亏!
因此,必须要去正规的助听器连锁验配中心验配助听器,最好选择当地就有维修中心的验配机构。不能盲目相信超低折扣,否则就会陷入高维修费的陷阱!
                         德声听力李沧助听器验配中心
                          2014年4月
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