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选购前一定要亲身验证的四件事
2013-5-16

你只要做好这四件事,就一定会让自己称心满意。

一、亲身去体验考察下很关键的验配环节。
1、考察验配师。其实验配师就好比是医生,说医生越老越值钱,不是说的年龄,而是说看过更多病人的有更多实际操作经验的医生水平更高。验配师也是这样的,没有更多的实际操作经验,光有理论是根本不行的。经验对于儿童验配尤其重要,因为孩子无法表达感受,完全要靠验配师历来的实际经验和扎实的技术水准来判断,才能给孩子选择、调试最合适的助听器。这一步很关键,这一步做不好,直接影响后面的所有结果。
行业内公认的验配师,一定是这样的:(1)、有过硬扎实的科学理论水准,有国家颁发的验配师资格证书;(2)、有多年的实际操作经验。这一点怎么看?一般像在当地经营过很多年的,有很多门店的商家,才会有这样的符合要求的高水平的验配师。

2、亲身体验验配中心设置是否专业、验配师的接待方法是否专业。助听器医疗器械的特性决定它不能跟其他商品一样只是简单的买卖,一定要有专业的验配才能出售。认真负责的商家,作为专业验配中心一定设有吸引效果良好的测听室,温馨舒适的验配室,有先进的听力计、助听器效果主观评估设备声场、助听器效果客观评估设备真耳分析仪等。专业的验配中心会有一个温馨舒适的接待室,验配师在这里咨询你的病史,检查外耳道。然后引你进隔音效果良好的测听室,在这里做气导测试、骨导测试、不舒适阈测试,测完之后会引你进舒适的验配室给你讲解你的听力状况,初定听障解决方案。到这里,你对自己的听力情况有了大致的了解。

二、如果是儿童客户,要考察语训班,到当地的语训班的公开课上去体验一下,和其他儿童、家长聊聊。
擅长儿童康复的商家一定要在当地有语言康复训练服务,也就是语训班才行。同时还要看这个语训班有没有设立听力门诊?有听力门诊的语训班,就能够及时用多种测试手段得出孩子的正确听力(给孩子测听跟成人不一样,需要用到更多的设备和方法),定时评估孩子的助听效果,随时保证孩子的助听器在最佳补偿状态。这样,语训才会少走很多弯路。
语训班的规模是实力的一种说明,如果还是当地残联机构指定的语训机构,那实力更是毋庸置疑的;师资力量是孩子开口说话的保障,听力言语康复专业科班出身的老师能使用更专业的教学方法来训练孩子;在训孩子听说情况是语训效果最好的说明,家长可以现场观摩一下老师的教学方法。

三、考察商家在当地的实力。
使用助听器,更重要的是使用购买之后的售后服务,因为你在使用助听器期间一定得需要一个持续的定期的售后服务,那就是定期复查听力、评估助听器效果、免费调试助听器。所以商家在你所在地是不是有很多家门店,是不是有正规的技术售后服务中心,这就成了很关键的条件。只有具备这两点的,你的售后服务才会有保障,你才能得到及时、方便的服务。

四、小心识别购机陷阱。
小心翻新机、库存机、拿旧价格表假打折。翻新机即旧的机器更换外壳之后再销售的机器。如商家跟你说可以回收二手助听器,那你就要警惕你买到的是不是别人的二手机;库存机即放在仓库多年的机器,电子产品随着放置时间的延长会有老化现象,已经放置了五六年的机器,它的使用寿命肯定会大大减少,所以一定要问清楚特价机的生产日期;拿旧价格表假打折指助听器厂家已调整价格并使用的新的价格表,但是商家还是拿着旧价格表进行销售,虽然看起来给了客户很大的折扣,但实际销售的价格比新价格表上还高。购买时一定看清楚价格表的日期。

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